Отзывы
- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
Общая оценка:
Хорошая и дешевая мебель
ужасный сервис и доставка
Два раза натыкаюсь на одни и те же грабли. В марте 2014 г. заказал мебель для магазина не на маленькую сумму, привез водитель, приняли, осмотрели товар, заплатили денег, при сборке выяснилось, что не хватает нужной фурнитуры, пришлось ехать самому на склад, выдали все без особых проблем, но добираться-это ужас. 02.06.15г. решил до заказать витрины, сразу попросил проверить все комплектующие на мести, чтобы не повторить прежних ошибок. Меня заверили, что доставка будет 11.06.15г. с 11-00 до 18-00 в срок без опозданий и весь заказ проверен. Машина задержалась на 10 минут, пришлось разгружать самому, т.к. грузчики уже ушли. Деньги водителю отдал сразу и приступил к разгрузке. Доносили в магазин товар уже без водителя, естественно и проверяли его после разгрузки. В документах о приеме товара я нигде не расписывался. Выяснялось, что 2 двери в витрине треснутые, сразу стал звонить в контактный центр, но мне так никто и не ответил. Дозвониться смог только в понедельник 15.06.15 с утра, объяснил всю ситуацию, мне сказала, что решат данную проблему и свяжутся со мною. Прождал целый день, не дождавшись звонка 16.06.15 перезваниваю снова, мне ответила девушка, представившись Элеонорой. Спрашиваю, что с решением, а она не понимает о чем я. Я снова пытаюсь рассказать причину моего звонка, она меня периодически перебивает и хамит, с трудом я договариваю, что хотел, а она мне говорит, что я сам виноват и разбил стекла. Говорю, что я согласен оплатить стекла, но не доставку, на что последовал отказ. Желаю дальнейшего процветания и улучшения качества обслуживания этой компании. P.S. но ни когда работать с ними я больше не буду!
Ужасно. Лучше не заказать. Эконом панели обещали в течение недели, машину обещали предоставить если заказ свыше 50 тыс рублей Однако вышло по другому. Машину мы сами заказали на субботу, а панели не готовы, за транспорт уже заплатили. Обещали на понедельник нам пришлось дважды заплатить за транспорт. В комплекте не хватает фурнитура.
Лучше не связываться с такой компании
Добрый день! Мы дорожим своей репутацией и изучаем каждый отзыв о нашей компании. Экономпанели у нас имеются всегда в наличии. Доставка по Москве в пределах МКАД бесплатно при покупке от 50 тыс. р. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и офис в котором Вы делали заказ, чтобы мы могли разобраться в ситуации. В противном случае отзыв будет удален. Ждём Ваш ответ. Спасибо. С уважением, Константин!
не хорошая компания. мебель собирали сами и много чего не хватало. но они так комплектующие не довезли. пришлось докупать самим. не советую там что либо заказывать.
Нонна, здравствуйте! Благодарю Вас за уделенное время для телефонного разговора и за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Позвольте от себя лично также принести Вам извинения за доставленные неудобства. Безусловно, такая работа просто недопустима для нашей компании! Спасибо, что приняли наши извинения. Всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине, со своей стороны обещаю посильную помощь в решении любого вопроса. Всего самого доброго Вам! С уважением, менеджер отдела клиентского сервиса Константин!
низкие цены
обычная русская компания с низким по качеству сервисом
Заказ 4675. Привезли быстро, есть сколы на стеклах, но их не заметно, дефекты на шпоне, но т.к. мебель эконом сегмента это нормально. Начали собирать - выяснилось, что дверки для прилавка привезли не те и также не привезли стекло для витрины. Каждый день в течение недели говорили что довезут, в итоге в пятницу сказали к 17-00 привезут и так и не привезли. Неделю витрина не собрана до конца и прилавок без дверок. Обычный совковый сервис. ... в итоге нам наконец-то привезли стекло и двери и выяснилось, что двери для прилавка ПР-35 не такие как на картинке в товаре и не закрывают нижнюю нишу, на что леомебель дали ответ - типа ну мол видимо так дизайнер нарисовал и других у них нет, просто бесит! Будьте бдительны заказывая что-то в данной компании и проверяйте тщательно заказ...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш отзыв передан в службу контроля качества.