Отзывы

Нужна была витрина для домашней коллекции. На сайте увидела подходящую. Стоимость 4900. Доставка до подъезда, а выгружать из машины и занос до квартиры - силами клиента !!!!! И стоимость этого удовольствия 1200! Из Мытищ до ВДНХ. Сборка +1800... То есть получается, что доставка и сборка обойдутся по стоимости самого товара! Даже слов нет от возмущения!!!

Только вежливость менеджера.

Заказ был большой. в целом простые позиции пришли в хорошем качестве. А вот мебель ужасная! Заказали накопители с ящиками, привезли накопители с дверцами. Через неделю их заменили. НО! 1) пришлось возврат и доставку оплачивать отдельно. 2) каркас накопителей остался прежним, к ним просто добавили ящики. В результате ящики не сошлись ни по ширине, ни по глубине: где-то справа торчат из столешницы, где-то посередине. В итоге намучились собирая и из 9 дорогих накопителей, выполненных на заказ, НИ ОДИН не был изготовлен аккуратно и качественно!!

заказывали несколько раз витрины и экономпанели - все ок

на пункте самовывоза одна из сотрудниц ведет себя очень нагло и по-хамски.

Просьба, на 300р, которые вы начисляете за отзыв, купить пару шоколадок, чтобы поднять настроение вашей неклиентоориентированной сотруднице, а так же провести с ней профилактическую беседу. Очень надеюсь, что человек все осознает и в дальнейшем не будет портить репутацию вашей компании. Спасибо!

Недорогие цены

Качество и комплектность

Была заказана мебель для магазина в довольно большом количестве - 22 стеллажа, 10 витрин разного типа и еще несколько позиций. Сделали и привезли как и обещали через 7 дней. Кассового чека на доплату у водителя не было, т.е. надо теперь его как то получать! Зеркало оказалось со сбитым углом (разгружали сами и очень аккуратно), причем отдать должное надо за то, что упаковано все удобно для сборки и качественно. Так что было разбито оно при погрузке или упаковке. Конечно, никто нам его уже не поменяет. Один лист оргалита, который служит стенкой для стеллажа, оказался просто "прослойкой" в укладке. Моете представить в каком поцарапанном виде его пришлось прибивать. Весь оргалит подгоняли под размер, т.к. не соответствовал размерам стеллажа. Мебель вся белая, но почему то разных оттенков. Это самое потрясающее!!! Один большой заказ для одного места, а красили разными красками!!! Теперь получается что часть кипельно - белая, а часть - слоновая кость. Пришлось "разгонять" стеллажи, чтоб не бросалось в глаза. Очень много сбитых полок - надо теперь подкрашивать. И не доложили много креплений для стекла, саморезов и гвоздей и на такое количество мебели было ВСЕГО 2 шестигранника!!! Попробуйте собрать!!! Про остальные недостатки уже умалчиваю, т.к. по сравнению со всем вышеперечисленным, это уже неважно. Вот так. Так что выбирайте дешего или качественно.

не могу сказать ничего про достоинства мебели, т.к. еще не собрали

Третий день ждем сборщика мебели, менеджер Светлана кормит обещаниями, телефон сборщика недоступен. Хотя она уверяет, что 5 минут назад с ним разговаривала. Дозвонилась до начальника производства, обещал разобраться, прислать сборщика. Пять минут назад позвонил сборщик, едет. Это уже время 15.30 понедельник. Весь день была на телефоне. Как будто у меня нет другой работы, как только сидеть на телефоне и дозваниваться.

Мы солидная организация. И работаем постоянно с теми поставщиками, которые держат марку, которые себя хорошо зарекомендовали и не подведут. А здесь получается, что желания обращаться в эту фирму больше нет. Фирма солидная, но из-за некоторых их сотрудников рейтинг фирмы падает.

Низкие цены

Хамство со стороны кол оператора, не выполнение во время заказа

оплатила он-лайн заказ , перед этим мне оператор пообещала, что всё успеют в ррок (через 6 дн). Позвонила за день предполагаемой доставки, мне сказала. что заказ мой уже едет, прождала 12 часов. а на следующий день выяснилось, что мой заказ ещё даже в работу не приняли. Я была в ужасе, тк мой товар привезли и он остался лежать просто наполу из за халатности работников! Написала претензию и правда отреагировали и привезли через день. и опять .. тут не предупредили, что у них нет грузчиков и сборщиков.. хоть бы тел дали бы..Хорошо, были мужчины, помогли занести.. Со сборкой пришлось вызывать мастера..при сборке выяснилось. что полка китрины разбита пополам. Опять написала претензию, попросили фото, я отправила..и... тишина..... Собрали витрину, товар разложила без одной полочки , закрыла.. а открыть не смогла... заели оба замка!!!! Это какой то ужас.. Или мне не повезло или такая контора , но больше я в жизни туда не обращусь!

Готовы делать под заказ любые размеры, вежливый менеджер принимающий заказ.

Слабая обратная связь, заказали витрину, ждем месяц и кормимся завтраками менеджера, который слово не держит и не перезванивает! Витрину до сих пор не получил!!! Вроде новый менеджер обещал вопрос уладить, ждемс! Пока заслуженные два бала((

цена

качество обслуживания. Цены на сайте не соответствуют действительности!!

Заказ 01.09(понедельник)самовывоз на 05.09(пятница). позвонили сразу заказ готов можете забрать. . подтверждают заказ в среду все в наличии можете забрать. В пятницу приезжаем за заказом, а в наличии только половина заказа. Звоню, ну ничем Вам помочь не можем заказ только на половину собран. ждите до вторника. Неужели нельзя собрать заказ за неделю? Уважаемое руководство магазина. Ваш персонал сам говорит, что недовольства и жалобы выслушивают каждый день!! В заказе до этого вообще забыли фурнитуру доложить. * В продолжение: 09.09 Позвонили с Леомебели. Извинились. Очень приятно, что отзывы читали. Спасибо большое, что не оставили без ответа. Надеюсь в дальнейшем заказы будут собираться в срок.