Отзывы

ПОЛНО

Началось с того что не было инструкции. Опыт есть, начал собирать без неё. Множество деталей не по размеру, при сборки появились щели с толщиной в палец. Где-то есть кривая разметка, где то её вообще нет. Затычки под шурупы оказались другого цвета, брал чёрный, положили коричневые. 2 замка, 1 ключ только от одного. Большая царапина на дереве.Практически все отверстия сделаны криво и не сходятся. На контакт после оплаты не выходили и комментариев не давали по поводу моего заказа. Косяков настолько много, что можно подумать что это один из томов Войны и мира. Купил витрину (для музея) за 17.000 рублей. Очень мило общались и ишли на контакт, как только привезли товар, начал собирать в тот же день, опыт с витринами есть. И тут понеслось... Не могу приложить фото, но... Пожалуйста, если вы не хотите мучаться и получить в целом не качественно изготовленное изделие - не покупайте здесь. Крайне не советую данного производителя витрин, ибо работали над ней не любящие свою работу алкоголики. Без мата крайне тяжело описать эмоции. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО БЕЗ ФОТО, сами бы всё поняли. Желаю с таким качеством обанкротиться и закрыться в ближайшее время ибо люди не будут получать такой ужас в виде ваших "трудов".

Из далека может показаться качественной витриной...

Началось с того что не было инструкции. Опыт есть, начал собирать без неё. Множество деталей не по размеру, при сборки появились щели с толщиной в палец. Где-то есть кривая разметка, где то её вообще нет. Затычки под шурупы оказались другого цвета, брал чёрный, положили коричневые. 2 замка, 1 ключ только от одного. Большая царапина на дереве.Практически все отверстия сделаны криво и не сходятся. На контакт после оплаты не выходили и комментариев не давали по поводу моего заказа.

Косяков настолько много, что можно подумать что это один из томов Войны и мира. Купил витрину (для музея) за 17.000 рублей. Очень мило общались и ишли на контакт, как только привезли товар, начал собирать в тот же день, опыт с витринами есть. И тут понеслось... Не могу приложить фото, но... Пожалуйста, если вы не хотите мучаться и получить в целом не качественно изготовленное изделие - не покупайте здесь. Крайне не советую данного производителя витрин, ибо работали над ней не любящие свою работу алкоголики. Без мата крайне тяжело описать эмоции. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО БЕЗ ФОТО, сами бы всё поняли. Желаю с таким качеством обанкротиться и закрыться в ближайшее время ибо люди не будут получать такой ужас в виде ваших "трудов".

Дорогие покупатели! Обратите внимание на доставку. При заказе витрины на сайте было написано, что в Санкт -Петербург доставка бесплатно (есть скрин страницы - мне объяснили, что я неправильно поняла). По факту "Деловые линии" везут за 4030 рублей в центр Петербурга до подъезда, 800 рублей нужно заплатить за осмотр товара. Подъем до квартиры я не учитываю, при этом понятно, что 60 кг женщине не поднять на 2 этаж. Таким образом, скидка доставку не покрывает. Ориентируйтесь на полную стоимость, если вы не житель столицы. Доставка до терминала в Москве также была оплачена. Всем удачных покупок!

Удобный способ доставки (СДЭК)

прислали бракованный товар. Решать проблему не хотят.

Заказал напольное зеркало. Доставка до ПВЗ СДЭКа. При получении упаковку вскрыл, чтобы проверить целостность стекла. Упаковано зеркало было надежно, вряд ли при перевозке что-то случилось. Когда уже дома распаковал и захотел установить зеркало, оказалось, что крепление сломано. Т.е. зеркало прислали ненадлежащего качества. Позвонил в магазин, сказали выслать фото. Выслал фото. Магазин стал съезжать на СДЭК, будто они повредили при перевозке и посоветовали обратится в СДЭК для возмещения (!). Первое. Так нельзя было повредить зеркало, просто невозможно - упаковано зеркало было надежно и оторвать крепеления никак не могли. Второе. Это продавец должен обращаться куда бы то ни было за компенсацией. А покупатель должен получить качественный товар или компенсацию убытков. Затем магазин предложил компенсировать 20% . Мол давайте 20% вернем и останетесь вы с зеркалом, которым невозможно пользоваться. Затем сказали, что пришлет мне запасную часть, чтобы я сам починил (!) Привет ЗоЗПП и Роспотребнадзор. Плюс еще налоговая за то, что не выдают кассовые чеки. Итог. Магазин торгует товарами ненадлежащего качества. Ответственность за это на себя или не берет, или добиться от них исправления ошибок нереально. Советую обходить их стороной.

быстро выдали не годный товар, посмотреть товар на сколы невозможно при приемке нельзя! запрещено нарушать целостность упаковки.

Без ответственное отношение к заказчику,изначально обман(консультация менеджера).Менеджер рекомендует товар,а затем оказывается что и размеры товара не соответсвуют действителности

Заказ пришлось ждать 8 дней, и заказ не соответсвовал тому что заказали.более того цены не соответствуютзаявленной на прайсе, дополнительно за кромку берется еще стоимость к шкафу.никакой изначальной информации о дополнительных услугах нет.

ассортимент, представленный на сайте

Заказ 47414 от 21,06,2019. Из 4х позиций прислали 2 не те, что заказывали. Замены никто не обговаривал. Видимо решили, что раз отправка в регион, то можно класть, что душе угодно!!! Только это называется обман покупателя!

В общем сайт неплохой, но фирма отвратительная.

Не могут сказать точное время доставки. Менеджеры ни за что не отвечают, переадресовывают на логистов, которые тоже ни за что не отвечают.

Не советую связываться с ними, разве только тем у которых куча времени ждать их целый день.

К сожалению, не нашли.

1. Забронированный ранее товар изначально был на складе в Москве в наличии, что подтвердили менеджеры компании. При оформлении и оплате заказа оказалось, что товара на складе нет. Пришлось срочно искать другую компанию. 2. При покупке комплектующих к товару возникла необходимость переделать закрывающие документы. Первый менеджер сказал, что ничего переделывать не нужно и у компании нет такой возможности. Второй старший менеджер начал обвинять в некомпетентности и в хамской манере сказал, что передадут документы в бухгалтерию. Благодарим за одолжение и работу.

Спасибо за сервис, заказы делать больше не будем.

Неквалифицированность работников

Приехал купить экономпанели, нужно было порезать их на 15 кусков, ничего сложного, но и тут ихние рабочие из средней азиии не понимающие русский язык напартачили, протрезали из каждой панели по одному куску, в результате чего я потерял огромную сумму денег и кучу нервов, не повторяйте моих ошибок!!!

Я не нашла достоинств в данной компании.

Сплошные недостатки - от не уважениния внешнего клиента, неисполнение сроков изготовления, по факту сроки от 15-30 !!!! дней изготовления!!!! Я не дождалась и вернула деньги!!! Никакой складской программы!!!!

Сплошной негатив и вечные обещания!!

Низкие цены

Самоу ужасное качество на рынке Москвы

Заказал в этом магазине витрину, стелаж и 3 стола, внес предоплату, нужна была доставка в Волгоград т.е. самовывоз не был возможен. В итоге при получении мы выявили: Глубокие царапины на столах, жирных пятна на белеи, которые не вывести т.к. они впитались, плесень и другие непонятные пятна. Товарищи будьте бдительны, ни в коем случае не заказывайте в этой шарашкиной конторе!

ужасное отношение к транспортировке: во первых экопанели были просто положены друг на друга непереложены и неупакованы и все 4 панели поломаны попалам. Во вторых задняя стенка от шкафов неупаковали ипришло переломано в двух местах. в третьиих недоложили 4 шт ра ндля коробки в экопанели(где хотитетам и ищите). короче я в шоке была сегодня когда получила мебель

Оформление сайта

Необщительность персонала. 16.11.16. заказал, 19.11.16. оплатил, сегодня 07.12.16. ни какого ответа.

Бардак. Ищите других производителей.

ничего

товара нет

На сайте у них все прекрасно, в любом цвете есть на складе, а когда заказываешь - оказывается все надо ждать пока изготовят от 5 раб. дней. ТОлько вводят в заблуждение покупателей

все ужасно

ничего не понравилось

заказали несколько витрин со стеклом и парочку "глухих" для прикассовой зоны. привезли, оказались три стекла побитыми,хотя их там 12 шт , и эти стекла лежали всередине пачек .то есть если бы их побили в пути ,то пбили бы все,а эти туда просто вложили и перетянули жгутом. мы сразу отзвонились и нам сказали-надо было проверять,но они идут в коробках и в пупырке,и если начнем проверять то потом то ещет везти их, и точно без упаковки не довезешь да и не предлагал никто проверить. заказали за деньги эти 3 стекла, ждали неделю, звонили сами,там хамили и бросали трубки- "чо названиваете, еще не готовы стекла и мы сами позвоним когда готово будет" ,в итоге вся мебель в коцках, в черных пятнах краски белые панели,как будто много лет сильное бу было,да и стекла докупать пришлось и открытие затянулось. мебель вся кривая косая и без дырок для сборки.

Покупал в этом магазине 4 накопителя, 3 витрины и стол. Косяков больше, чем мебели! 2 накопителя с неправильными отверстиями под крепеж дверей, 2 накопителя с неправильными отверстиями под направляющие ящиков, не хватало фурнитуры в комплекте. Пришлось ехать к ним на склад еще раз. В замен на неправильную направляющую дали направляющую вообще от какого-то другого накопителя...Стекла на витринах собираются с помощью танцев с бубном и вызовом шамана. Потеряли очень много времени! Сто раз пожалел, что заказал мебель в этой компании.

Это просто ужасный магазин!

Заказали оборудование для магазина аж 5 мая. в связи с праздниками договорились на доставку 15 мая. привезли 17-го мая. Оплатили 100%+ доставка и установка. Мы заранее оговорили,что открытие магазина 19 мая. Собирать приехали 18 мая в 2 часа дня,вместо оговоренных 9,00. сказал,что проспал. Пообещал 19-го приехать в 9.00 и все дособирать. Договорились ,что переносим открытие на 21-е мая. Но вновь тищина. сначала на звонки отвечали и говорили,что едут,но их так и нет.

ничего не понравилось.Вообще не понимаю,как можно работать с такими неисполнительными,безответственными людьми. В итоге-сорвано открытие магазина,испорчено настроение,подорвана репутация,груда несобранной дорогой мебели и впереди неизвестность! УЖАСНО!

Ничего

Сорвали заявленные сроки выполнения заказа

Заказывал 2 витрины с подсветкой. Изначально заявили 5-7 дней на выполнение заказа, что показалось мне интересным, так как искал надежного исполнителя на перспективный проект с более крупными заказами. Оплатил счет 1 декабря и все !! Тишина. Ни подтверждения оплаты, ни письма о начале выполнения заказа. Прошла неделя, тишина. Прошла ЕЩЕ одна. Звоню им, спрашиваю "Где заказ?". Ответ просто ошеломил "У нас тут заминка на производстве, ваша заказ будет выполнен позже" Товарищи! Ничего, что прошло 2 ! заявленных вами срока?? У меня, в отличии от вас, нет заминок. Я могу понять 3, ну 4 дня задержки из-за производства, да еще перед Новым годом. Так вы позвоните, напишите, предупредите как-нибудь о смещении сроков. Но - НЕТ! Тишина ! Как в танке! Через 30 минут после разговора, о чудо, витрины волшебным образом появились и ждут меня на складе. Предлагал в качестве "комплимента" за свою неудовлетворительную работу сделать доставку своими силами в центр Москвы. Долго думали, но видать не хватило мужества признать вину и поступить по-справедливости. В итоге отправил свой транспорт и забрал груз. Теперь заказываю в другом магазине. 3 заказа ими выполнены качественно и в срок. Жаль, что поверил Леомебели.

Невозможно общаться. Сначала я написал, подробно скинул, что мне необходимо (в терминах потребителя). Мне не позвонили. Подождал, после этого позвонил сам. По факту - со мной отказались разговаривать. Мне сказали: "Изучайте ассортимент на сайте и размещайте заказ". На мои просьбы помочь разобраться и правильно подобрать (так как я не специалист) сказали: "НЕТ, мы ответим вам на вопросы о ценах/сроках поставки/наличии конкретных позиций. Остальное - нет. Разбирайтесь в нашем товаре сами с помощью сайта".

Коллеги, я тоже много лет в торговле и право не понимаю, как с таким "советским" подходом вы выживаете более 20 лет. Если Вы ориентированы только на дилеров-оптовиков, которые хорошо знают ваш ассортимент и точно знают как выглядит тот или иной товар, как он подбирается, комплектуется и так далее, это можно написать на сайте. Но в любом случае в наше время отказать в помощи человеку, который хочет потратить около 100 тысяч - глупость редкая. Могли бы порекомендовать кого-то из ваших клиентов. хотя бы. Сколько же прибыли Вы недополучаете, боюсь представить. Или вы думаете, что топ-менеджеры ваших потенциальных заказчиков бросают свою основную деятельность, и идут разбираться в тонкостях вашего бизнеса и вашего ассортимента, и в итоге заказывают? Нет - они просто идут к другим поставщикам. А деньги потраченные вами на раскрутку сайта в интернете, считайте что Вы просто их выбросили. Тот кто вас ищет - не может ничего купить.